Комплексное обслуживание оргтехники

Да. Компания РАКУРС выполняет заказы для физических лиц, предоставляет чек. Рекомендуем заранее позвонить, чтобы менеджер сориентировал по срокам и наличию товара.

Да, мы предоставляем отсрочку платежа по договору. Условия и сроки оплаты обсуждаются индивидуально, мы всегда находим максимально выгодное решение для обоих сторон.

Да, наша компания даёт гарантию на все виды товаров и услуг, если выполняются рекомендации специалистов и соблюдаются условия эксплуатации.

После поступления запроса на заправку картриджей, наш менеджер оформляет к вам выезд курьера. Водитель приезжает, как правило, на следующий день в рабочее время и забирает пустые картриджи, по готовности привозит заправленные. Временные рамки и срочные запросы всегда можно озвучить менеджеру, и он организует работу удобным для вас образом.

Да, если товар в наличии на складе или есть возможность его оперативно изготовить. Рекомендуем предварительно позвонить нам, и менеджер сориентирует по запросу.

Диагностика оргтехники, поступающей к нам в сервисный центр, производится в течение 1-3 рабочих дней. Если для диагностики требуются дополнительные запчасти или расходные материалы, сроки увеличиваются на время их заказа и поставки.

Да. Наши сервисные инженеры работают как в нашем центре, так и на выездах. Чтобы оформить заявку, свяжитесь с нашим менеджером, назовите модель печатающего устройства и заявленную проблему. Мы организуем выезд мастера к вам в офис максимально оперативно.

Да, у нас есть парк подменной техники на случай, когда печатать совсем не на чем. Постоянным клиентам и клиентам на комплексном обслуживании оргтехники, замена предоставляется бесплатно. Со всеми условиями предоставления техники на замену ознакомит наш менеджер.